TODO LO QUE NECESITAS
SABER SOBRE DECLARATIC
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es Declaratic?
▼DeclaraTIC es una plataforma digital que automatiza tus declaraciones tributarias ante la SAT. Calcula, genera y envía tus boletas de pago, libros contables y recordatorios, para que cumplas fácilmente cada mes sin errores ni estrés.
¿Necesito tener conocimientos contables para usarla?
▼No. DeclaraTIC fue diseñada para todo tipo de contribuyentes, incluso quienes no tienen experiencia contable. Solo necesitas tus datos básicos y tu acceso a la Agencia Virtual SAT.
¿DeclaraTIC también es útil para contadores?
▼Sí. Ofrecemos el Plan Aliado, diseñado para contadores y oficinas contables. Les permite manejar múltiples NIT, automatizar declaraciones y recibir notificaciones por cliente.
¿Es seguro usar Declaratic?
▼Sí. Toda la información está protegida con encriptación y se almacena en servidores seguros. Además, seguimos las normas de protección de datos de la SAT de Guatemala.
¿Por qué me solicitan el usuario y contraseña de la Agencia Virtual de la SAT?
▼Esta información es necesaria para tener acceso a tus facturas emitidas, facturas recibidas y retenciones. No te preocupes, esta información está encriptada en nuestra base de datos y nadie la podrá ver.
¿Es necesario que les proporcione los datos de mi cuenta bancaria para hacer el pago a la SAT?
▼No. En ningún momento te solicitaremos los datos de tus cuentas de bancos. Nosotros te enviaremos el formulario y el total que debes pagar, tú puedes hacerlo con el medio de pago de tu preferencia.
¿Qué pasa si un mes no tengo facturas emitidas?
▼DeclaraTIC te ayudará a realizar el proceso de declaración sin movimientos. Recibirás en tu correo la notificación de que el proceso ha sido completado.
¿Puedo ver mis declaraciones anteriores?
▼Sí. Desde tu cuenta puedes consultar el historial de declaraciones, descargar tus boletas y acceder a tus reportes tributarios en cualquier momento.
¿Cómo recibiré las notificaciones?
▼Por correo electrónico y WhatsApp. Te recordaremos los vencimientos y confirmaciones de boletas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
▼Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito. El pagos es procesado de forma segura.
¿Qué día del mes recibiré el correo de DeclaraTIC con el formulario y la cantidad a pagar?
▼Nuestro proceso de cálculo y envío de notificaciones se inicia desde el 10 de cada mes y está programado para terminar alrededor del día 25. Dependerá si tienes retenciones y el momento en que aparecen en la Agencia Virtual. Nosotros te mantendremos informado del avance del proceso de declaración.
Es importante mencionar que al momento de suscribirte y cuando se realiza la re-suscripción automática recibirás un correo con las fechas exactas en que ocurrirán los pasos del proceso, para que siempre estés informado.
¿Qué día se realiza el cargo de la re-suscripción?
▼Puedes revisar la fecha de re-suscripción en el correo de bienvenida que te enviamos cuando te suscribiste. Cada vez que se vuelva a renovar la suscripción recibirás el correo con información importante (copia de los términos de servicio y privacidad, fecha y costo de la renovación).
¿En qué momento puedo cancelar mi suscripción?
▼Nosotros no queremos que te vayas, pero si tienes que hacerlo puedes hacerlo en cualquier momento antes de la siguiente re-suscripción automática. DeclaraTIC realizará tu declaración pendiente y podrás seguir consultando tu información almacenada en nuestra base de datos.
