TODO LO QUE NECESITAS
SABER SOBRE DECLARATIC

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es Declaratic?

DeclaraTIC es una plataforma digital que automatiza tus declaraciones tributarias ante la SAT. Calcula, genera y envía tus boletas de pago, libros contables y recordatorios, para que cumplas fácilmente cada mes sin errores ni estrés.

¿Necesito tener conocimientos contables para usarla?

No. DeclaraTIC fue diseñada para todo tipo de contribuyentes, incluso quienes no tienen experiencia contable. Solo necesitas tus datos básicos y tu acceso a la Agencia Virtual SAT.

¿DeclaraTIC también es útil para contadores?

Sí. Ofrecemos el Plan Aliado, diseñado para contadores y oficinas contables. Les permite manejar múltiples NIT, automatizar declaraciones y recibir notificaciones por cliente.

¿Es seguro usar Declaratic?

Sí. Toda la información está protegida con encriptación y se almacena en servidores seguros. Además, seguimos las normas de protección de datos de la SAT de Guatemala.

¿Por qué me solicitan el usuario y contraseña de la Agencia Virtual de la SAT?

Esta información es necesaria para tener acceso a tus facturas emitidas, facturas recibidas y retenciones. No te preocupes, esta información está encriptada en nuestra base de datos y nadie la podrá ver.

¿Es necesario que les proporcione los datos de mi cuenta bancaria para hacer el pago a la SAT?

No. En ningún momento te solicitaremos los datos de tus cuentas de bancos. Nosotros te enviaremos el formulario y el total que debes pagar, tú puedes hacerlo con el medio de pago de tu preferencia.

¿Qué pasa si un mes no tengo facturas emitidas?

DeclaraTIC te ayudará a realizar el proceso de declaración sin movimientos. Recibirás en tu correo la notificación de que el proceso ha sido completado.

¿Puedo ver mis declaraciones anteriores?

Sí. Desde tu cuenta puedes consultar el historial de declaraciones, descargar tus boletas y acceder a tus reportes tributarios en cualquier momento.

¿Cómo recibiré las notificaciones?

Por correo electrónico y WhatsApp. Te recordaremos los vencimientos y confirmaciones de boletas.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito. El pagos es procesado de forma segura.

¿Qué día del mes recibiré el correo de DeclaraTIC con el formulario y la cantidad a pagar?

Nuestro proceso de cálculo y envío de notificaciones se inicia desde el 10 de cada mes y está programado para terminar alrededor del día 25. Dependerá si tienes retenciones y el momento en que aparecen en la Agencia Virtual. Nosotros te mantendremos informado del avance del proceso de declaración.

Es importante mencionar que al momento de suscribirte y cuando se realiza la re-suscripción automática recibirás un correo con las fechas exactas en que ocurrirán los pasos del proceso, para que siempre estés informado.

¿Qué día se realiza el cargo de la re-suscripción?

Puedes revisar la fecha de re-suscripción en el correo de bienvenida que te enviamos cuando te suscribiste. Cada vez que se vuelva a renovar la suscripción recibirás el correo con información importante (copia de los términos de servicio y privacidad, fecha y costo de la renovación).

¿En qué momento puedo cancelar mi suscripción?

Nosotros no queremos que te vayas, pero si tienes que hacerlo puedes hacerlo en cualquier momento antes de la siguiente re-suscripción automática. DeclaraTIC realizará tu declaración pendiente y podrás seguir consultando tu información almacenada en nuestra base de datos.